Digital signage. No sé ni cómo se pronuncia. Y, sin embargo, es uno de los palabras de moda en marketing que ya está calando hasta en ciudades que no son Nueva York, Londes o Madrid. Como Bilbao. De hecho, desde que se presentó tímidamente nuestro software de digital signage BuzzK, se ha convertido en una de las herramientas más solicitadas por nuestros clientes que desean diferenciar sus eventos y saraos profesionales.
Como rara avis en Irontec, uno de comunicación en una empresa tecnológica (propongo como banda sonora para este post “English man in New York”), me veo entre dos aguas. Por un lado, el mundo tecnológico, una suerte de mago que tiene bajo la manga muchos ases que se pueden transformar en un filón de oportunidades pero que, a veces, no sabe explicar.
Y en el otro lado del ring, la comunicación: agencias de publicidad, estudios creativos, organizadores de eventos y departamentos de marketing… siempre abiertos a probar cosas nuevas que diferencias sus campañas, pero sin tiempo para actualizar su conocimiento tecnológico. Como he vivido la sensación de estar en pequeñas agencias de publicidad queriendo hacer algo, pero sin saber cómo o pensando que es carísimo, quizá este post ayude a algún pobre creativo o ejecutivo de cuentas desesperado.
Digital signage: ¡hay que decirlo más!
Digital signage significa “señalización digital” (https://es.wikipedia.org/wiki/Se%C3%B1alizaci%C3%B3n_digital). No hay que volverse locos con los anglicismos: es el cartel, tótem o marquesina de toda la vida, pero con un chute audiovisual. Lo que permite el DS es mostrar contenidos digitales propios de una marca a través de pantallas, paneles o proyectores para aumentar el engagement con tus seguidores (engagement, otro palabro trending topic, como KPIs o Buyer person…) y que como es tan super importante y no es, para nada, algo utilizado en marketing desde siempre pero con otro nombre más cool, entiendo que conoces y aplicas (guiño, guiño).
Dejando de lado la estrategia social media, bajemos un poquito al barro. El día que el CTO de Desarrollo me enseñó por pimera vez el panel de control de BuzzK Digital Signage, aluciné. Te permite cargar todos tus contenidos (también los publicitarios, sí se da el caso) y alternarlos con señal de vídeo en directo (Live televisión por IPTV o Internet Protocol television… que solo lo pongo por escrito porque tampoco sé pronunciarlo), así como con el seguimiento del hashtag de nuestro evento o marca en las redes sociales. Dicho de otra forma, puedes pinchar en la pantalla lo que se está diciendo de ti, con filtrados automáticos o seleccionando contenidos con tu propias manos. Entre tú y yo, estoy es interés y control. Capacidad de que la gente se fije en tu marca y posibilidad de conducir la comunicación hacia tu plan estratégico de contenidos (¿a que tienes uno?).
Las posibilidades son enormes y el producto va evolucionando que da gusto, así que te animo a estar pendiente y ponernos en tus favoritos. Con el DS, la tecnología se convierte en un puente visual y fácil de utilizar entre sus contenidos de marca y sus clientes.
El fotomatón conectado a redes sociales y la aplicación móvil para eventos: canela en rama
La tecnología con ideas puede ayudarte a diferenciar tu evento. Y lo sabes. Por eso, sigo alucinando con los juguetitos de marketing tecnológico a los que los chicos del código y el soldador dan vida en Irontec.
Ya es un clásico, el fotomatón + photocall automático que sube las fotos de eventos a las redes sociales, que es genial porque es autónomo para los organizadores (lo ponemos y te olvidas) y ayuda a que tu sarao se mueva por las redes sociales. Todos practicamos el culto al ego, aunque sea un poquito.
Y si al fotomatón le unes una aplicación móvil, tu evento pasará a ser considerado pro instantáneamente. La que están mejorando mis compañeros de mobile desde hace un par de años, tiene una funcionalidad para concertar citas entre asistentes que ha hecho las delicias de los organizadores de varios eventos empresariales importantes: el networking se multiplica. Y networking es otro de los palabros que amamos.
Software libre para eventos, ¿mande?
¿Qué implica el uso del software libre o las herramientas open source? Pues, entre otras muchas cosas, que no dependemos de licencias que nos cierren las puertas por presupuesto. Utilizamos, convertimos y compartimos conocimiento abierto. Lo que pagas es la capacidad para resolverte un problema con una solución tecnológica, además de construirla, personalizarla con tu identidad corporativa, instalarla y controlar que funcione a la perfección. Vamos, algo entre tú y yo. El slogan “tecnología para tus ideas” es bastante trillado, pero realmente es EL gran valor de todo esto.
De esta manera, con muchos esfuerzo y confianza por parte del cliente, podemos jugar con aplicaciones móviles que muestran contenidos según tu ubicación (incluso en interiores, como los beacons), servicios de call center y centralita PBX con voip para los maratones solidarios de Eitb o los sistemas de votaciones de Banden Lehia.
Máquinas que preparan palomitas si mandas un tuit. Un photocall automático. Un karaoke telefónico gigante. Streaming. Instalaciones efímeras. Un villancico mecanizado. Una red social con geolocalización. Eventos que hibridan tecnologías.
Algo que si alguien me hubiera contado hace unos años, me habría solucionado la papeleta más de una vez. Si te ves reflejado, pega un silbidito o manda un mail 😉
Queremos tu opinión :)